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Grey Ford during service check

Así trabajan los talleres Ford para ofrecerte la mejor atención

No hace falta que aplaces el mantenimiento de tu vehículo en este periodo; en Ford estamos para ayudarte, por eso queremos resolver todas tus preguntas sobre la actividad de nuestras instalaciones durante el estado de alarma.

 
¿Están abiertos los talleres Ford? ¿Qué tipo de servicios prestan?

Los talleres Ford ya están abiertos. Puedes acercarte a tu taller de confianza donde se están garantizando que todos los vehículos estén en perfecto estado sin necesidad de pedir cita previa. Te encontrarás en un entorno tan seguro como en casa. 

¿Qué medidas de higiene se adoptan en los talleres Ford que ofrecen servicios mínimos?

Nuestros empleados utilizan guantes desechables mientras manejan tu vehículo; además, todas las partes críticas son desinfectadas con productos apropiados. También siguen rutinas especiales para la desinfección regular de manos. ¡Te garantizamos una visita segura!

Cita de revisión programada; ¿cómo puedo cambiarla?  

No te preocupes, nosotros nos encargamos. Llámanos al teléfono gratuito 900 80 70 90 o, si lo prefieres, haz clic aquí para que te llamemos nosotros. También puedes gestionarlo directamente con la concesión.

Mi vehículo está actualmente en el taller para ser reparado; ¿cuándo podré recogerlo?

Contacta con tu concesionario para coordinar la recogida del vehículo: ya empiezan a ofrecer cada vez más y más servicios.

Los talleres que están dando servicio ¿tienen SUV de sustitución?

Sí… ¡y correctamente higienizado! Solo tienes que consultar su disponibilidad.

¿Debería ir al taller si mi coche es parte de una campaña de llamada a revisión?
  • Si no acudir al taller impide garantizar los transportes permitidos en el Real Decreto: .
  • Si se trata de una campaña identificada como seguridad: sí.
  • Si el uso de tu vehículo es imprescindible durante este periodo de tiempo: .
Recambios: ¿dónde conseguirlos si los talleres están cerrados? ¿Están suministrando a los que están abiertos?

En este caso, no dudes en ponerte en contacto con tu concesión para ver cuál es su situación.

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