Preguntas frecuentes sobre la compra de un coche online

  • Conectar tu vehículo con la aplicación de Ford o tu cuenta Ford te permite aprovechar al máximo todas sus posibilidades y acceder a funciones avanzadas. Podrás crear un perfil de conductor, configurar con antelación los ajustes de tu vehículo y personalizar la experiencia de conducción incluso antes de recibir el vehículo.

    Ford app y tu cuenta Ford te ofrecen acceso a funciones como las siguientes:

    • Gestión de carga para vehículos eléctricos.
    • Climatización.
    • Iluminación interior y control del sistema de sonido.
    • Conducción del vehículo.

  • De forma muy similar a activar una alarma, el preacondicionamiento prepara el vehículo para el resto del día. Con el vehículo enchufado, puedes programar los horarios de viaje previstos y las temperaturas preferidas del habitáculo para preparar tu coche para el comienzo del día. Estas sencillas acciones ayudan a preservar la autonomía del vehículo y garantizan que tu vehículo esté cargado y listo para salir cuando tú lo estés. 

  • Una vez que crees tu perfil en el vehículo, el acceso a la configuración del vehículo de forma remota quedará limitado y tendrás que gestionar los ajustes directamente desde el propio vehículo o en la app.

  • Tu perfil se guarda automáticamente a medida que introduces información. Si vuelves a la aplicación de configuración remota del vehículo para realizar cambios en esos ajustes (antes de aplicar tu perfil), deberás guardar y enviar antes de salir de la aplicación.

  • Puedes acceder a los siguientes ajustes desde el menú principal del vehículo:

    Foto de perfil: pulsa la foto de tu perfil en la parte superior de la pantalla SYNC.

    Lugares guardados: pulsa Navegación y, a continuación, la barra de búsqueda.

    Horario de salida: pulsa la foto de tu perfil en la parte superior de la pantalla SYNC. Desplázate hacia abajo hasta Salida y confort.

    Experiencias de conducción: pulsa la foto de tu perfil en la parte superior de la pantalla SYNC. A continuación, selecciona Controles. Desplázate hacia abajo hasta Experiencias de conducción.

    Radios predefinidas: pulsa Radio. Selecciona Estaciones.

    Actualizaciones de software programadas: pulsa la foto de tu perfil en la parte superior de la pantalla SYNC. A continuación, selecciona Controles. Desplázate hacia abajo hasta Actualizaciones de software.

  • Solo utilizamos la información recopilada para ofrecer una experiencia de conducción y carga más personalizada. Por ejemplo, la ubicación del vehículo se utiliza para localizar estaciones de carga cercanas y proporcionar servicios de navegación. Consulta la Política de privacidad de Ford app y la Política de privacidad del vehículo conectado de Ford para obtener más información.

  • Nuestros vehículos han sido diseñados como vehículos conectados, pensados para mejorar tu experiencia de conducción y de carga por medio de funciones que ahorran tiempo, como el arranque y el apagado a distancia, el bloqueo y desbloqueo de las puertas y hasta el preacondicionamiento del vehículo. Si decides no conectar tu vehículo a la aplicación o a tu cuenta Ford, no tendrás acceso a ninguna de estas funciones conectadas y no estarás aprovechando todo el potencial que tu Ford puede ofrecerte.

Ford Mustang Mach-E interior with window rolled down