Registro Digital (DSR)
¿Qué es un Registro Digital?
Se supone que el Registro Digital de Ford sustituirá las carpetas de servicio impresas por un registro digital almacenado centralmente y con acceso a través de Internet.
Los Talleres Autorizados pueden acceder al DSR a través de Ford Etis para actualizar el historial de los vehículos en cuestión, tras la finalización de cada revisión programada, componente de garantía extendida e inspección de carrocería.
En caso necesario, se encuentra disponible una copia impresa del Registro Digital del vehículo en el sistema.
¿Cuáles son las ventajas del DSR?
Ventajas para Ford
- Comunicación valiosa con el cliente
- Aumento de la satisfacción y la fidelidad del cliente
- Impide las entradas fraudulentas
- Valor del vehículo usado
- Identificación exacta de la próxima fecha de revisión rutinaria
- Identificación sencilla de los periodos de interrupción de revisión programados
- Otras funciones de informes y análisis
- Permite digitalizar flujos de datos y procesos de Ford
Ventajas para los clientes
- Valor de postventa del vehículo optimizado con un historial de revisiones completo y actualizado
- Los posteriores propietarios pueden obtener fácilmente el historial de revisiones completo y confiar en la precisión de la información (p. ej.: kilometraje, componentes de revisiones realizados, etc.)
- Acceso al historial de revisiones completo en caso necesario
- Historial de registro de revisiones seguro que no se puede perder
- Continuación coherente de las revisiones que se estén completando, también en caso de cambio de taller (cubre también la estancia en el extranjero)
- No es posible la realización de revisiones innecesarias o repetidas
- Protección frente al uso incorrecto en términos de entradas manipuladas o fraudulentas
- Garantiza cumplir las condiciones de la garantía (siempre que se siga el proceso DNS y se respeten los intervalos de mantenimiento de servicio estipulados)