¿Qué son los datos del vehículo conectado?
Los datos del vehículo conectado son la información que recopilamos de su vehículo para ayudarnos a comprender su estado y uso, y para ayudarle a maximizar la productividad de su flota.
Los datos compartidos impulsan nuestros productos de software intuitivos Ford Pro™, como E-Switch Assist y Telematics para vehículos con Motor de Combustión Interna (ICE) y Vehículos Eléctricos (EV). Lea a continuación para saber cómo se comparten, utilizan y controlan los datos del vehículo conectado.
Para explorar la gama completa de productos y servicios Ford Pro, visite el sitio web de Ford Pro.
Mejore la gestión de su flota con una cuenta Ford Pro Marketplace; puede registrarse utilizando este formulario.
¿Por qué compartir los datos del vehículo conectado?
Nuestro conjunto de soluciones de software Ford Pro aprovecha los datos del vehículo conectado, lo que le permite sacar el máximo partido a su flota.
Los datos del vehículo conectado ayudan con:
- Investigación y desarrollo – Nuevos productos para satisfacer mejor las necesidades de los clientes.
- Recomendaciones personalizadas – Como planes de servicio, revisiones de mantenimiento, estaciones de carga, etc.
¿Qué datos del vehículo conectado se pueden compartir?
Puede dar su consentimiento para compartir:
- Datos del vehículo (como número de identificación del vehículo, estado del vehículo, lecturas del odómetro).
- Datos de conducción (como patrones de frenado y aceleración, funciones de asistencia al conductor).
- Datos de ubicación (como para encontrar centros de servicio cercanos).
Nota: Solo el Administrador Principal designado (también llamado Blue Star Admin) de la cuenta puede ver, configurar y cambiar las preferencias de uso compartido de datos.
Puede controlar sus preferencias de uso compartido de datos del vehículo conectado de las siguientes maneras:
- Dentro de su cuenta de Ford Pro Marketplace.
- Poniéndose en contacto con nosotros para obtener más ayuda.
- En el vehículo a través de la pantalla SYNC® (solo si el vehículo no está autorizado para flota).
Sus preferencias de uso compartido de datos se aplicarán a todos los vehículos actuales y futuros vinculados a su cuenta y, si un vehículo se elimina de su cuenta, sus preferencias ya no se aplicarán a ese vehículo a partir de la fecha de eliminación. Diríjase a la sección de Administración de su cuenta para obtener una lista completa de sus vehículos conectados.
Preguntas frecuentes
Seleccione del menú desplegable a continuación para leer algunas preguntas comunes sobre los datos del vehículo conectado.
¿Están seguros mis datos con Ford?
Sí. Ford procesa sus datos de forma segura de acuerdo con las normativas de protección de datos.
No vendemos sus datos a terceros.
Podemos compartir sus datos con nuestros equipos internos involucrados en la venta, administración y soporte de Ford Pro, nuestras filiales y proveedores de servicios externos. También podemos compartir sus datos para cumplir con una obligación legal o solicitudes de autoridades públicas; para cumplir con responsabilidades legales y regulatorias, por razones de seguridad, prevención de fraudes y propósitos de seguridad.
¿Puedo elegir compartir tipos de datos específicos y solo para fines específicos?
Sí.
Diríjase a su cuenta de Ford Pro > toque la opción Elegir qué compartir.
Aquí puede seleccionar qué tipos de datos individuales se compartirán con Ford y para qué fines (por ejemplo, para excluir datos de ubicación para fines de investigación y desarrollo, pero permitirlos para recomendaciones personalizadas).
¿Dónde puedo ver las preferencias de uso compartido de datos que se han establecido para mi organización?
Si es el administrador principal de su flota, puede ver y cambiar sus preferencias de uso compartido de datos visitando la página "Uso compartido de datos de vehículos conectados" en su cuenta de Ford Pro.
¿Quién puede tomar decisiones sobre el uso compartido de datos para la flota?
Como administrador principal (también llamado Blue Star Admin), puede tomar decisiones sobre el uso compartido de datos en nombre de su empresa.
¿Qué sucede si elijo no compartir datos con Ford?
Si elige no compartir datos, aún podrá usar todos sus productos Ford Pro y acceder a los datos de su vehículo conectado en los servicios.
Sin embargo, Ford no podrá usar estos datos para desarrollar y personalizar productos, servicios y recomendaciones (como extensiones de garantía, que pueden beneficiar a su negocio).
Veo una solicitud de uso compartido de datos de vehículos conectados en una ventana emergente cuando inicio sesión, pero no soy la persona de mi organización responsable de estas decisiones. ¿Qué debo hacer?
Para que podamos dirigir la solicitud a la persona adecuada en su organización, contáctenos por correo electrónico softwaresolutions@fordpro.com o llámenos al: tel: (44) 0345 600 6290.
¿Dónde puedo encontrar más información sobre el uso compartido de datos y la privacidad?
Para obtener más información, consulte la Política de privacidad de Ford Pro.
Información adicional
¿Qué es Ford Pro?
¿Qué es Ford Pro Telematics?
¿Qué es Ford Pro E-Telematics?
