Tu salud es lo que importa

Primero de todo, es necesario seguir las directrices y consejos de las autoridades sanitarias:

• Si consideras que puedes estar sufriendo los síntomas del coronavirus, consulta aquí el teléfono de atención para tu comunidad: https://www.mscbs.gob.es/profesionales/saludPublica/ ccayes/alertasActual/nCov-China/telefonos.htm
• Es importante mantener una correcta higiene de manos y evitar el contacto con la cara. Si te ves obligado a coger tu vehículo en esta situación excepcional, te ofrecemos una guía para conducir durante el estado de alarma.
• #todovaasalirbien estamos juntos en esto 

Ministerio de Sanidad

¿Necesitas ayuda? Contacta con nosotros

Llámanos gratis al 900 80 70 90. O puedes ponerte en contacto con nosotros a través del Live Chat.

Estamos aquí para resolver todas tus dudas. Además, en Ford seguimos activos, realiza todo el proceso o continúa donde lo habías dejado sin necesidad de ningún tipo de contacto a través de nuestras operaciones telemáticas de ventas.

Live Chat Te llamamos

Ford Credit está aquí para ayudarte

Como otras muchas empresas, estamos trabajando para mantener y proteger la seguridad de nuestros empleados, clientes y socios, llevando a cabo acciones encaminadas a limitar al máximo la propagación del virus Covid-19.

Mientras continuamos haciendo todo lo posible por mantener disponible nuestro servicio de atención al cliente y garantizarte su funcionamiento a lo largo de este difícil periodo, te recordamos que utilices nuestra plataforma online que te permite acceder directamente en la página web www.ford.es/ford-account a los siguientes servicios:

• Ver los detalles de su contrato con Ford Credit
• Cambiar la fecha de pago de sus vencimientos
• Solicitar el importe de cancelación anticipada de su préstamo
• Realizar un pago de sus importes pendientes.
• Cambiar los datos bancarios de su domiciliación.
• Actualizar sus datos personales
• Cambia tus preferencias de marketing para futuras comunicaciones.

Alerta de Fraude – Phishing

En estos días, los delincuentes se disfrazan de muchas formas (como Centros para el Control y Prevención de Enfermedades, como la Organización Mundial de la Salud y otras organizaciones similares) para robar dinero o información confidencial. Afirman ser capaces de proporcionar al receptor una lista de personas infectadas con coronavirus en su área. Para acceder a esta información, las personas deben hacer clic en un enlace que conduce a un sitio web malicioso, o se les pide que realicen un pago en moneda virtual.

No hagas clic en enlaces o archivos adjuntos en correos electrónicos sospechosos (ya que podrían descargar virus en tu ordenador o dispositivo), y nunca respondas a mensajes y llamadas no solicitados que te pidan detalles personales o financieros.