Te ofrecemos distintos productos para la adquisición de tu vehículo, sin salir del punto de venta Ford. Eso sí que es llegar, ver y vencer.
¡Elige tu coche y nosotros nos encargamos del resto!
Multiopción
Ford MultiOpción
MultiOpción, el sistema que creamos y revolucionó el mundo del automóvil, te ofrece una compra sin riesgos y con la máxima flexibilidad.
Ford MultiOpción
¿Qué es?
En España, son ya más de 100.000 clientes los que nos han confiado la compra de su vehículo a través de MultiOpción y disfrutan de sus grandes ventajas:
- La seguridad de saber el valor que, como mínimo, el coche tendrá dentro de dos o tres años.
- La comodidad de disfrutar del vehículo con pagos mensuales inferiores a otras formas de financiación convencionales.
- Y, ante todo, la flexibilidad que te ofrecemos con el sistema MultiOpción, al adaptarse a tus necesidades en todo momento.
¿Cómo funciona?
Tú sólo tienes que elegir el modelo que más se ajuste a tus necesidades y nosotros te garantizamos el valor que, como mínimo, el coche tendrá dentro de dos o tres años. Es lo que denominamos el Valor Futuro Mínimo Garantizado (VFMG). Este valor se deduce, junto con la entrada inicial, del precio del vehículo y sólo pagas la diferencia, más el valor del dinero en cuotas mensuales. Al finalizar tu contrato, tú eliges: cambiar el coche por otro, devolverlo o quedártelo. La vida está llena de opciones. Y Ford, también.
- Lo cambias: con nosotros puedes cambiar tu vehículo por otro, disfrutando siempre de los últimos diseños y la tecnología más avanzada, evitando así posibles gastos de reparación.
- Lo devuelves: también tienes la posibilidad de devolvernos el vehículo, sin gastos adicionales y sin correr riesgos de depreciación, ya que te garantizamos el valor que el vehículo tendría al finalizar el contrato. Para mayor información consulta la Guía de devolución de vehículos.
- Te lo quedas: si lo prefieres, puedes quedártelo, sin miedo a equivocarte, porque conoces tu vehículo perfectamente. Además, puedes elegir cómo quieres quedártelo, del modo que más te convenga.
¿Qué te parece nuestro menú Ford a la carta? Apetecible, ¿verdad?
¿Por qué es tu mejor opción?
Porque es un sistema seguro... Te aseguramos el valor que, como mínimo, el coche tendrá dentro de dos o tres años, evitando así posibles riesgos de depreciación.
Flexible: no sólo eliges el tiempo de contrato (2 ó 3 años), el kilometraje (20.000 ó 30.000 kms. anuales), la entrada (con un máximo del 30%) y la fecha de pago de los recibos, sino que además, eliges la opción que más te convenga al final de la operación. En Ford, te damos todo el crédito del mundo.
Cómodo: realizas pagos mensuales inferiores a las otras formas de financiación tradicionales.
Rentable: te ahorras los posibles gastos de reparación y mantenimiento, porque siempre conducirás coche nuevo. E incluso puedes obtener beneficios adicionales, si al final de la operación el valor de tu vehículo fuera superior al VFMG.
Financiación Convencional
Financiación Convencional
Es la financiación clásica, que se puede utilizar para todos los vehículos vendidos en nuestros puntos de venta.
¿Cómo funciona?
Dividimos la cantidad a pagar en una entrada y un número de plazos a abonar en cuotas mensuales.
Cuanta más entrada pagues, las cuotas, a las que habremos aplicado el tipo de interés vigente en ese momento, serán más bajas.
Con nosotros tú diseñas el plan de financiación que necesitas. Tú eliges: podemos estudiar cualquier propuesta que nos hagas.
Ventajas de una Financiación Convencional:
Flexible:
- Plan de pagos: recibirás cuotas mensuales de igual o distinto importe.
- Plazos de financiación: tienes hasta 60 meses para vehículos nuevos y usados con menos de 3 años, y hasta 48 con más de 3 años.
- Entrada: tú decides si quieres o no pagar una cantidad inicial.
- Fecha de vencimiento: tú decides el día del mes que te resulta mejor para abonar tu mensualidad.
¿Ves? Hay muchas razones que te conducen hacia Ford.
Fácil:
- Ponemos a tu disposición un equipo de profesionales con un único objetivo: que te sientas plenamente satisfecho con la fórmula elegida.
- No tendrás que salir del Punto de Venta donde adquieres tu vehículo.
- La documentación que te pedimos es mínima.
- No tendrás que abrir una cuenta, ni domiciliar tu nómina.
- No te hacemos esperar: recibirás una respuesta inmediata.
Preguntas Frecuentes
Preguntas más frecuentes
Como sabemos que tienes muchas preguntas que hacernos, queremos darte respuesta a alguna de las más habituales.
¿Cuál es la cuantía de los pagos mensuales?
Varía en función de la entrada inicial y del VFMG. Por eso, las mensualidades por MultiOpción suelen ser inferiores a las otras formas de financiación, ya que en éstas no se tiene en cuenta el VFMG para el cálculo del pago mensual.
¿Puedo entregar mi vehículo usado?
Sí, puedes entregar tu vehículo usado como entrada de la operación.
¿Varía el precio del vehículo en función de la opción elegida al final del contrato de MultiOpción?
No. El precio del vehículo, así como el importe de las cuotas y el VFMG se fijan al principio del contrato, independientemente de la opción que elijas (2 ó 3 años).
Con MultiOpción ¿las reparaciones y el mantenimiento del vehículo durante ese período son gratis?
No. Estos gastos corren por tu cuenta, pero recuerda que con Multi Opción disfrutarás de los mejores años del vehículo, los primeros, ahorrando así los posibles costes de mantenimiento y revisión que el vehículo tiene a partir del tercer y cuarto año.
¿Qué opciones tengo en MultiOpción al final del contrato?
Una vez transcurrido el plazo que tú mismo determinas en tu contrato (2 ó 3 años), dispones de 3 opciones “a la carta”:
- Cambiar tu coche por otro nuevo a través de una nueva operación de MultiOpción, disfrutando siempre de los últimos diseños y la tecnología más avanzada.
- Devolver el vehículo sin gastos adicionales (siempre que esté en condiciones normales de uso y dentro del kilometraje pactado).
- Quedarte con el vehículo, abonando únicamente el VFMG.
¿Se puede cancelar el contrato antes de finalizar el plazo pactado?
Sí. Puedes hacerlo en cualquier momento, liquidando el total o parte del capital pendiente en ese momento y abonando la comisión por cancelación anticipada.
Si liquidas sólo parte del capital pendiente, el importe abonado se aplicará únicamente a reducir tus cuotas mensuales, sin que dicha cantidad pueda aplicarse a reducir la última cuota (VFMG). Es decir: ésta siempre queda inalterable hasta su vencimiento.
Si pago al contado, ¿puedo acogerme a MultiOpción?
No. Como mínimo deberías dejar aplazado el importe del VFMG, y darías como entrada el resto del valor de vehículo. En ese caso, las cuotas mensuales resultantes serían muy reducidas.
¿Sobre qué se calculan los intereses en una operación de MultiOpción?
Los calculamos sobre el precio del vehículo, menos la entrada inicial. Es decir: sobre el total del capital aplazado.
¿Quién es el titular del vehículo?
Desde el principio, el vehículo está a tu nombre, como en cualquier operación de financiación tradicional. Por otra parte, nosotros tenemos una Reserva de Dominio sobre el vehículo financiado. Es decir, éste no puede ser vendido hasta que el préstamo sea totalmente satisfecho.
¿Qué es la Reserva de Dominio?
La Reserva de Dominio es un derecho que tenemos sobre el vehículo, por el cual éste no puede ser vendido hasta que el préstamo sea abonado en su totalidad. Una vez satisfecho el préstamo, Ford Credit, a petición tuya, te envía la documentación precisa para cancelar dicha Reserva de Dominio.
¿Puedo cancelar el préstamo anticipadamente?
Sí. En cualquier momento de la vigencia del contrato de financiación, puedes reembolsar anticipadamente, de forma total o parcial, el préstamo concedido, abonando en el mismo momento una pequeña comisión por cancelación anticipada. Los pagos parciales anticipados no podrán ser inferiores al 20% del capital del préstamo pendiente de amortizar en cada momento.
¿Qué ocurre si cambio de banco durante la vigencia del contrato?
Deberás comunicárnoslo para poder enviar tus cargos mensuales al nuevo banco. Así de simple.
Calidad
Todos estos compromisos de calidad serán revisados periódicamente, para evolucionar al mismo ritmo que tus necesidades y conseguir que cualquier proceso sea aún más fácil y rápido. En Ford, todo nos conduce a adaptarnos a ti.
Compromisos de calidad
Compromiso
En FordCredit nos comprometemos a ofrecerte los servicios financieros de más alta calidad del mercado, a tratarte con justicia, honestidad, integridad y respeto, y a esforzarnos continuamente para conseguir que nuestros servicios sean cada vez más completos y de mayor calidad.
En Ford, todo nos lleva a ti.
Solicitudes de crédito
Responderemos a tu solicitud de crédito en los siguientes plazos:
- Las solicitudes de crédito, antes de 2 horas.
- Las de leasing, antes de 1 día.
- Las de flotas completamente documentadas, antes de 1 día.
- Las de crédito recibidas a través de Dealer Bless, antes de 30 minutos.
Contrato
Nuestro destino es tu satisfacción: siempre te presentaremos un contrato claro, conciso y fácil de entender. Te informaremos, en el mes posterior a la formalización del contrato, cómo contactar con nosotros. Junto con el contrato te facilitaremos toda la información necesaria y relativa a la financiación del vehículo, con una relación completa de los servicios que FordCredit pone a tu disposición.
Método de pago
Te ofrecemos la oportunidad de elegir la fecha de vencimiento de los recibos, antes de la formalización del contrato. El método de pago se establecerá al inicio de la operación, mediante cargo en tu cuenta bancaria, y los cobros serán registrados como máximo un día hábil después de su recepción.
Finalización de contrato
En Ford, nos adelantaremos a tus necesidades: una vez finalizado el contrato, te enviaremos tu carta de finalización, para permitir la transferencia del vehículo (cancelación de reserva de dominio).
Contacto
Creemos en el compromiso. Por eso, nos comprometemos contigo a que atenderemos tus consultas telefónicas inmediatamente. En cualquier caso, contestaremos al teléfono antes del cuarto timbrazo. Si te decimos que vamos a devolverte una llamada en un plazo determinado, lo cumpliremos. Y en caso de enviarnos la consulta por escrito, te responderemos en un plazo máximo de 2 días laborables después de su recepción.
Efectividad
Si recibimos una reclamación en cualquiera de nuestras oficinas, la resolveremos con puntualidad y efectividad, no superando las 48 horas laborables desde su recepción. En Ford, te damos el servicio que queremos para nosotros.
Puedes efectuar cualquier reclamación o queja ante tu correspondiente Delegación. Si no quedas conforme, puedes hacerlo ante el Servicio de Atención al Cliente, en la dirección de correo electrónico: FCEBANK1@ford.com, o por escrito a la dirección: Servicio de Atención al Cliente de FCE Bank plc. C/ Caléndula 13 - Edif. Minipark IV. El Soto de la Moraleja.28109. Alcobendas. Madrid
Para ponerte en contacto con Atención al Cliente llama al 902 200 472 o diríjete a Cliente@ford.com